Centros Comerciales & Tótems 3D

Digitalización 3D y Navegación Inteligente para Centros Comerciales

COPELT MapIndoor 3D es el SaaS multi-tenant que transforma la experiencia de visitantes en centros comerciales, aeropuertos y grandes superficies. Planos interactivos en 3D, rutas guiadas paso a paso, tótems digitales táctiles para kioscos, analítica predictiva de aforo y recorridos 360° en tiempo real.

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MAPINDOOR 3D • MALL ENGINE

Ruta Guiada Paso a Paso (Nivel 2) Desde: Tótem Central • Hacia: Zara Store (Local 204)

Ruta Óptima 45m

Aforo en Tiempo Real (WebSockets) Planta Baja: 840 personas • Patio de Comidas: 72%

Sincronizado

Vista Inmersiva 360° del Local Pannellum 3D • Vitrina interactiva y promociones

Activo 360°

Asistente Virtual "Copelito" Búsqueda inteligente por voz y recomendaciones

En Tótem Kiosco

Ventajas Tecnológicas

Revoluciona la Experiencia de los Compradores en Piso

MapIndoor 3D elimina la desorientación en centros comerciales y maximiza el tráfico peatonal hacia cada tienda.

Planos 3D Interactivos Multicapa

Navegación espacial tridimensional por plantas, escaleras mecánicas, ascensores, baños y salidas de emergencia. Permite zoom, rotación 360° y visualización arquitectónica detallada.

Tótem Digital Táctil para Kioscos

Interfaz optimizada para pantallas táctiles verticales y horizontales. Incluye teclado en pantalla, modo reposo interactivo con publicidad dinámica y escaneo QR para llevar la ruta en el celular.

Analítica Predictiva y Zonas Calientes

Heatmaps de tráfico peatonal, medición de tiempos de permanencia y flujo de visitantes por pasillo. Datos clave para valorar metros cuadrados comerciales y alquiler de locales.

Tiempo Real con WebSockets & Redis

Sincronización inmediata de aforo, ofertas relámpago, cambios de cartelera de cine y avisos de seguridad proyectados en segundos en todos los tótems del centro comercial.

Módulos del Sistema

Todo lo que Ofrece COPELT MapIndoor 3D

Una plataforma integral multi-rol para administradores de mall, tiendas comerciales y público visitante.

Navegación Espacial 3D y Rutas Guiadas

Calcula la ruta más corta y accesible entre cualquier punto del centro comercial. Dibuja líneas dinámicas animadas, indicaciones paso a paso y rutas especiales para personas con movilidad reducida (rampas y ascensores).

Algoritmo de ruteo Dijkstra / A* adaptado a planos multicapa y entrepisos.
Modo "Llevar en mi celular" mediante escaneo instantáneo de código QR.
Renderizado fluido a 60 FPS acelerado por hardware con Three.js.
Puntos de interés (POIs): cajeros, baños, lactarios, zonas de taxis y cine.

Experiencia Táctil para Kioscos y Tótems de Piso

Convierte cualquier pantalla táctil en una estación de orientación de primer nivel. Diseñado para resistir uso continuo, con modo salvapantallas publicitario que se reactiva al tacto.

Teclado virtual flotante en pantalla sin requerir periféricos externos.
Buscador predictivo por marca, producto (ej. "hamburguesa", "zapatillas") o tienda.
Cartelera de cine integrada con tráilers y horarios de funciones.
Asistente virtual Copelito para consultas y sugerencias rápidas.

Gestión Centralizada del Centro Comercial

El equipo de operaciones del mall puede editar locales, reasignar planos, gestionar eventos de fin de semana y monitorear el estado de cada tótem en tiempo real.

Editor interactivo de locales, polígonos y puntos de interés en el plano.
Control y monitoreo de conectividad de tótems distribuidos en el mall.
Difusión masiva de alertas de emergencia y comunicados oficiales.
Aprobación de promociones y cupones presentados por las tiendas.

Portal Autogestionable para Tiendas y Marcas

Cada locatario cuenta con su propio acceso para subir su catálogo de productos destacados, publicar ofertas exclusivas para los visitantes del centro comercial y actualizar sus horarios.

Publicación de cupones de descuento descargables por QR.
Catálogo de productos con fotos de alta resolución y precios de oferta.
Recorridos virtuales 360° para exhibir la tienda por dentro.
Estadísticas de búsquedas y visitas dirigidas al local.

Motor de Analítica Predictiva y Mapas de Calor

Descubre los pasillos más concurridos, las marcas más buscadas en los kioscos y las horas pico de afluencia para optimizar la distribución comercial y seguridad.

Mapas de calor (Heatmaps) de interacción por planta y nivel.
Palabras clave más consultadas por los compradores en los tótems.
Medición del impacto y canje de promociones por tienda.
Integración opcional con cámaras de conteo de personas y sensores IoT.

Dudas frecuentes

Preguntas Frecuentes sobre MapIndoor 3D

Resolvemos las dudas técnicas y operativas sobre la implementación en centros comerciales.

¿Qué tipo de planos o archivos se necesitan para digitalizar el mall en 3D?

Podemos trabajar a partir de planos arquitectónicos en formato DWG (AutoCAD), archivos PDF vectoriales o imágenes de alta resolución de las plantas. Nuestro equipo de modelado se encarga de convertir y optimizar la geometría 3D para un rendimiento ultra fluido en navegadores y tótems.

¿Qué hardware se requiere para los tótems o kioscos en piso?

MapIndoor 3D es una aplicación web de última generación ejecutada sobre Chromium en modo quiosco. Funciona en cualquier Mini PC con Windows o Linux (Intel Core i3/i5 o equivalente con aceleración gráfica básica) conectado a pantallas táctiles capacitivas o infrarrojas de cualquier tamaño (43", 55", 65").

¿Los visitantes pueden usar el mapa en sus teléfonos celulares sin descargar una app?

Sí. La plataforma es 100% Web (Progressive Web App). Los visitantes solo escanean un código QR en el tótem o en la señalética física y el mapa 3D con la ruta guiada se abre de inmediato en el navegador de su smartphone sin obligarlos a instalar nada de las tiendas de aplicaciones.

¿Cómo se sincronizan las ofertas y eventos en tiempo real?

Gracias a la infraestructura basada en WebSockets y Redis Pub/Sub, cualquier modificación realizada en el panel de administración o portal de tienda se propaga instantáneamente a todos los tótems conectados a la red del mall en menos de 50 milisegundos.