En COPELT Tech (Grupo COPELT), la privacidad de nuestros clientes, prospectos y usuarios de aplicaciones es prioritaria. Cumplimos con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento aprobado por el D.S. N° 016-2024-JUS.
Responsable del tratamiento: GRUPO CORPORACION PERUANA DE EDUCACION DIGITAL LEGAL Y TECNOLOGICA E.I.R.L. (Grupo COPELT), con RUC 20614885239 y domicilio en Av. Túpac Amaru N.º 182, Huacho, Huaura, Lima, Perú. Contacto: [email protected].
Este documento cubre este sitio web y la atención comercial de COPELT Tech. Cada plataforma tiene además su propia política para los datos de sus usuarios; en el caso de Camaleo Kids, que trata datos de niñas y niños con el consentimiento de su madre, padre o tutor, la política está publicada en crececonluca.com.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información exclusivamente para la cotización de proyectos, demos de soluciones y soporte técnico de plataformas:
- Nombre, empresa y cargo de contacto.
- Correo electrónico de trabajo.
- Número de contacto o WhatsApp.
- Requerimientos técnicos específicos de software.
2. Uso de la Información
Los datos suministrados se destinan únicamente a:
- Elaborar propuestas técnicas y comerciales de desarrollo.
- Habilitar instancias y demos de plataformas SaaS.
- Brindar soporte técnico y comunicados críticos del servicio.
3. Seguridad de Datos e Infraestructura
Utilizamos servidores dedicados seguros con cifrado TLS/SSL, cortafuegos de aplicaciones (WAF) y políticas estrictas de control de accesos para salvaguardar cualquier información corporativa y personal.
4. Proveedores y ubicación de los datos
Para operar usamos proveedores que tratan datos por nuestro encargo: Hetzner Online GmbH (Alemania), que aloja los servidores, y Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), que protege y entrega el sitio. Esto implica un flujo transfronterizo de datos, limitado a lo necesario para prestar el servicio.
5. Libro de Reclamaciones
Los datos que registres en el Libro de Reclamaciones se usan solo para atender tu reclamo o queja y se conservan por el plazo que exige la normativa de protección al consumidor.
6. Derechos ARCO
Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición comunicándose con nosotros al correo: [email protected] con el asunto "Derechos ARCO - COPELT Tech". Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.